SYNLAB sotto attacco: sospesa l'attività presso i punti prelievo e non solo

SYNLAB ha reso noto di aver subito un attacco hacker ai propri sistemi informatici su tutto il territorio nazionale. Sospese tutte le attività presso i punti prelievo, i medical center e i laboratori in Italia, incluso il download e il ritiro dei referti.

di Manolo De Agostini pubblicata il 18 Aprile 2024, alle 20:41 nel canale Sicurezza

SYNLAB Group, fornitore internazionale di diagnostica medica con sede a Monaco di Baviera, è sotto attacco hacker. O meglio, lo è la sua filiale italiana. Lo si apprende da un post Facebook che, ovviamente, ha causato malumori tra chi necessita di prenotare analisi e ottenere referti.

In prima istanza, SYNLAB aveva parlato di "problemi tecnici" che stavano "causando l'interruzione temporanea dell'accesso ai sistemi informatici e telefonici e ai servizi collegati", ma dopo poche ore la società ha reso noto che non si trattava di un problema, ma di un vero e proprio cyberattacco.

"Attacco hacker ai sistemi informatici di SYNLAB Italia. SYNLAB informa tutti i pazienti e i clienti di aver subito un attacco hacker ai propri sistemi informatici su tutto il territorio nazionale. In via precauzionale, appena identificato l'attacco e secondo le procedure aziendali di sicurezza informatica, tutti i sistemi informatici aziendali in Italia sono stati immediatamente disattivati".

"L'azienda ha prontamente istituito una task force, costituita da professionisti interni ed esterni, ed è al lavoro per mitigare gli impatti e ripristinare quanto prima i propri sistemi, in collaborazione con le autorità competenti".

"Purtroppo, a causa dell'attuale situazione, informiamo i nostri clienti e pazienti che restano sospese, fino a nuova comunicazione, tutte le attività presso i punti prelievo, i medical center e i laboratori in Italia, incluso il download e il ritiro dei referti. SYNLAB si scusa per i disagi che stanno derivando dalla situazione sopra descritta e informa che non è in grado attualmente di stabilire quando l'operatività potrà essere ripristinata. SYNLAB manterrà informata la propria utenza sugli sviluppi della situazione attraverso i propri social media".

Al momento non è noto se l'attacco abbia portato alla fuga dei dati sensibili dei pazienti.

AGGIORNAMENTO 11:40 19/04

In un nuovo messaggio social, SYNLAB Italia scrive: "Vi invitiamo a contattarci privatamente attraverso le chat dei nostri canali social per segnalarci la vostra richiesta. Sarà nostra premura cercare di rispondere in privato ad ogni singola richiesta. SYNLAB si scusa per i disagi che stanno derivando e non è in grado attualmente di stabilire quando l'operatività completa potrà essere ripristinata".

AGGIORNAMENTO 18:40 21/04

SYNLAB Italia ha rilasciato un nuovo update sulla situazione, potete leggerlo a questo indirizzo.