French days 2024 : peut-on vraiment faire de bonnes affaires ?

Connaissez-vous les "French days" ? Cette opération commerciale a vu le jour il y a six ans déjà. En 2018, six enseignes françaises s'unissent pour mettre en avant le e-commerce français : Cdiscount, Boulanger, La Redoute, Fnac, Darty, Rue du Commerce et Showroomprivé. Leur idée : mettre en avant leurs offres, proposer des réductions deux fois par an. Mais aussi contrer le géant américain Amazon et ses deux importantes opérations commerciales des "Prime days" au début de l'été et du "Black Friday" fin novembre.

Contrairement à ce que leur nom pourrait laisser croire, les "French days" ne consistent pas à privilégier les produits fabriqués en France, mais bien à proposer des promotions sur une sélection d'articles toutes gammes confondues, et inciter les consommateurs à choisir les sites français qui en sont à l'origine. Même si Cdiscount propose cette année une rubrique "Made in France" pour l'événement (literie, cuisson, meubles, jouets, hygiène-beauté…)

Organisés au printemps et à la rentrée, les "French days" ont lieu actuellement depuis le 30 avril jusqu'au 7 mai 2024.

À quelles promotions s'attendre ?

Chez Cdiscount, les rabais s'affichent dès la page d'accueil du site : jusqu'à 21 % de remise sur une sélection d'articles de l'univers TV-son et plus de 50 % en matière d'électroménager, téléphonie ou jardin sans oublier 10 % de remise supplémentaire dès 79 euros d'achat avec un code promo. Son concurrent Rue du Commerce met en avant une réduction allant jusqu'à 25 % sur une sélection de PC portables. Darty annonce jusqu'à 30 % de réduction sur une sélection d'articles : aspirateur balais, four, téléphone, imprimante ou trottinette par exemple. La Fnac propose elle aussi jusqu'à 30 % de remise sur une multitude de produits sélectionnés. La Redoute va plus loin avec des remises allant jusqu'à 50 % et 10 % de remise supplémentaire sur un deuxième article de linge de maison, canapés, literie, décoration ou jardin.

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Moins de succès qu'avant

Malgré ces remises, les "French days" sont-ils un succès commercial ? La seule enseigne qui a bien voulu répondre à La Dépêche est Cdiscount. Non pas sur les ventes mais sur la fréquentation du site. "A chaque fois, nous constatons une hausse de trafic. Pour cette édition 2024, elle est de + 50 %". Impossible de savoir combien de visites se concrétisent en achat. Selon Foxintelligence by Nielsen IQ, les "French days" ont suscité moins d'achats en ligne en 2023 qu'en 2022.

Un constat qui ne surprend pas vraiment l'expert de la grande distribution Olivier Dauvers : "On ne peut pas dire que ça ne marche pas mais les 'French days' vivotent, explique-t-il. Aligner des enseignes concurrentes sur une promesse unique, c'est très dur".

D'après lui, "la puissance individuelle de chaque enseigne face à Amazon n'est pas suffisante". D'ailleurs la communication des enseignes (emails, pub radio, TV) reste faible. Autre inconvénient à ses yeux : la fête des mères qui se profile et qui reste un moment fort de consommation dans l'année, correspond peu à l'esprit des « French Days ». Sans oublier qu'avec l'inflation, les Français font d'importants arbitrages dans leurs dépenses.