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Das sind die besten/schlechtesten Flughäfen der Welt 2023 - so schneidet München ab

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Stand: 21.04.2024, 05:27 Uhr

Von: Jonah Reule

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Das Fluggastrechteportal Airhelp hat die besten Flughäfen der Welt 2023 gekürt. Dabei schnitt der Münchner Flughafen schlecht ab - besonders in einer Kategorie.

München - Er wirkt fast schon wie eine eigene Stadt außerhalb Münchens: der Flughafen Franz Josef Strauß. Täglich fliegen von hier tausende Menschen in den Urlaub oder zu Terminen auf der ganzen Welt. Im derzeitigen Sommerflugplan werden ab München insgesamt 194 Ziele angeflogen. Doch nicht immer geht am Flughafen München alles glatt. Denn wie an jedem anderen Flughafen dieser Welt, lauern für die Passagiere auch dort Stolperfallen, die die Reise verkomplizieren können. So zum Beispiel überbuchte Flüge, wie der Fall eines Paares aus dem Herbst 2023 zeigt.

In seinem jährlichen Ranking bewertete das deutsche Fluggastrechteportal „Airhelp" Flughäfen auf der ganzen Welt und kürte sowohl die besten als auch die schlechtesten Flughäfen weltweit. Der Franz Josef Strauß Airport bei Erding kam dabei alles andere als gut weg.

Airhelp kürt die besten Flughäfen der Welt: Münchner Flughafen schneidet sehr schlecht ab

Am Münchner Flughafen fliegen jeden Tag viele Menschen ab (Archivbild). © Alex Friedel/Imagebroker/Imago

In seinem Ranking 2023 bewertete Airhelp insgesamt 194 Flughäfen auf der ganzen Welt - allerdings nur die bekanntesten und meistgenutzten Flughäfen. Airports, zu denen es keine Daten gibt, wurden nicht bewertet. Der Münchner Flughafen landete im Airhelp Ranking nur auf Platz 116 und damit im hinteren Drittel bei der Gesamtbewertung. Insgesamt bekam der Franz Josef Strauß Airport einen Airhelp Score von 7,39 Punkten. 2022 landete der Flughafen mit 7,44 Punkten noch auf Platz 89.

Am besten schnitt der Flughafen München im Ranking 2023 in der Kategorie Shops und Essen ab. Hierfür gab es von Airhelp 8,1 der zehn möglichen Punkte. Bei den Kundenmeinungen erhielt der Münchner Flughafen 7,8 Punkte. Die meisten Abzüge gab es jedoch in der wichtigsten Kategorie - der Pünktlichkeit, die 60 Prozent der Gesamtbewertung ausmacht. Von zehn möglichen Punkten vergab Airhelp bei der Pünktlichkeit der Flüge am Münchner Flughafen nur sieben. Zuletzt schnitt der Münchner Flughafen auch in einem Ranking zu günstigen Pauschalreisen schlecht ab.

Airhelp Score

Airhelp wertet seit 2015 in einem Ranking die besten und schlechtesten Flughäfen der Welt anhand verschiedener Faktoren aus. Dabei werden die Kategorien Pünktlichkeit, Shops und Essen und Kundenmeinung berücksichtigt. Für jede Kategorie werden maximal zehn Punkte vergeben, wobei zehn die beste und null die schlechteste Bewertung ist. Aus den Punkten der drei Kategorien wird am Ende ein Gesamtscore - der sogenannte „Airhelp Score" errechnet. Der Flughafen mit dem besten Score wird zum besten Flughafen gekürt, der mit den wenigsten zum schlechtesten.

So werden die einzelnen Kategorien in der Gesamtbewertung gewichtet:

► Pünktlichkeit: 60 Prozent

► Kundenzufriedenheit: 20 Prozent (errechnet sich aus Umfrageergebnissen tausender Passagiere)

► Shops am Airport: 20 Prozent

Beste Flughäfen der Welt: Frankfurter Flughafen schneidet im Ranking noch schlechter ab

Noch schlechter als München schnitten zwei andere deutsche Großflughäfen ab. Auf Platz 118 landete der Flughafen Hannover mit einem Gesamtscore von 7,38 Punkten. Am schlechtesten wurde der Frankfurter Flughafen bewertet. Der größte deutsche Flughafen bekam nur einen Airhelp Score von 6,86 Punkten. Besonders schlecht schnitt der Fraport dabei in Sachen Pünktlichkeit ab. Dafür gab es von Airhelp nur 6,3 von zehn Punkten.

Schaut man sich die zehn schlechtesten Flughäfen der Welt an, findet man dort ebenfalls bekannte europäische Flughäfen. Auf dem vorletzten Platz landete der Flughafen London Gatwick. Nur knapp besser schnitt der Flughafen Humberto Delgado in Lissabon ab. Das sind die zehn schlechtesten Flughäfen der Welt laut Airhelp Ranking:

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Airhelp Score 2023: Der beste Flughafen der Welt liegt in Asien - Deutschlands bester in NRW

Der beste Flughafen der Welt ist laut dem Airhelp Score 2023 der Flughafen Muscat International im Oman. Insgesamt erhielt der eher unbekannte Airport 8,54 von zehn möglichen Punkten im Gesamtscore. Auf Platz zwei landete der Recife/Guararapes-Gilberto Freyre International Airport in Brasilien mit 8,49 Punkten. Platz drei ging an den Cape Town International Airport in Kapstadt in Südafrika, der einen Score von 8,48 Punkten erreichte.

Bis ein deutscher Flughafen auf der Liste der besten Flughäfen der Welt auftaucht, muss man allerdings ein bisschen suchen, ehe man auf Platz 41 des Rankings fündig wird. Dort liegt der Dortmunder Flughafen aus NRW mit einem Airhelp Score von 7,89 Punkten. Auf Platz 44 folgt der Stuttgarter Flughafen mit 7,88 Punkten. Der drittbeste deutsche Flughafen ist der flughafen Düsseldorf mit 7,85 Punkten auf Platz 46. (jr)

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